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제품 규격 :

61cm x 61cm x 46cm , 19kg

제품구성 :

베이스 : 12개의 우편물을 분류할 수 있는 칸이 있습니다. 하단에는 도구를 보관할 수 있습니다.

여러가지 종이용지

대화가 기록된 MP3파일

설명서

(마우스와 키보드가 있는 컴퓨터가 필요합니다.)

평가 목적 :

VCWS 5는 우편 선별, 서류정리, 전화 응답 및 부기, 컴퓨터작업 등의 다양한 직무 기술을 평가합니다. 

도달, 조작, 청력, 지각, 학습 능력, 언어 능력, 수치 인식, 손재주 능력이 요구됩니다. 

지시를 따르는 능력, 집중력, 의사 소통 능력, 의사 결정 능력, 자신감과 관련된 업무 관련 특성을 도출 할 수 있습니다.

평가 시간 :

약 40분

사용 방법 :

1. 100장의 카드에 있는 수신자의 이름과 제목을 읽고 우편을 지정된 우편함으로 정렬하는 작업을 합니다.

2. 카드를 알파벳 순으로 정렬하는 작업을 합니다. 

3. 또한 우편작업과 동시에 전화 응답 연습을 합니다. 전화가 울리면 작업을 멈추고 전화 메시지 양식에 정보를 기록해야 합니다.

(전화메세지는 컴퓨터의 MP3파일에서 재생됩니다.) 이후 5개의 메세지가 전자메일 메세지로 기록되어 Google 메일을 사용하여 평가자에게 전송됩니다.

<부기작업>

엑셀프로그램과 유사한 Google 문서도구인 스프레드 시트를 사용합니다. 

스프레드 시트를 사용하여 더하기, 빼기, 곱하기 작업을 합니다.

작업 평가 :

미국 노동청의 직업 분석 기술에 따라 작업 샘플을 분석했습니다. 도출된 결과값은 MTM (Methods-Time Measurement)을 사용하여 작업 샘플에 대한 산업 작업 표준을 측정할 수 있습니다.

관련 직업 :

통신대체담당(은행), 타이피스트,. 회신담당 서무, 보험계약사무, 장부관리(은행), 문서철관리, 도서관 사서보조, 회계감사, 일반서무, 시간기록원, 선적사무, 조달사무, 사무보조, 소포․우편사무원, 전화응답 서비스, 운송배차, 신용카드관리, 룸서비스, 버스배차